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소통

나이듦 수업 -고미숙, 정희진 외4명 책속글귀 나이듦 수업 -고미숙, 정희진 외4명 ​앞으로 다가올 고령화시대, 벌써 시작되었는지도 모르겠다. 세월이 흐르면 누구나 나이가 들고 중년을 지나 노년으로 내달린다. 청년기보다 노년기가 더 길어질수 있다. 현명하고 지혜로운 노년을 보내야 한다. 청년도 노년도 서로에게 도움이 되는 윈윈관계여야 한다. 대접하고 대접받는것이 아니라 서로에게 귀기울이고 관심가지며 표현하고 배우는 자세가 필요해 보인다. 나이만 든다고 어른인가? 중년에 접어들면서 어른의 책임감을 느낀다. ​ '어른'으로 늙어갈 용기 -고미숙 ​ 동의보감의 생체 리듬에 따르면 남자는 여덟 살, 여자는 일곱 살이 기준이에요. 남자는 8-16-24-32-40..... 여자는 7-14-21-28-35..... 이렇게 주기가 돌아간다는 겁니다. 남자.. 더보기
말센스 -셀레스트 헤들리 지음 책속글귀 말센스 -셀레스트 헤들리 지음 흥분하지 않고 우아하게 리드하는 말센스 말이 통하기보다 마음이 통하는 사람이 돼라. 센스 있는 말로 마음의 문을 여는 16가지 방법 ​ 센스 있는 사람이 말 잘하는 사람을 이긴다. 어떤 사람과도 마음이 통하는 말센스의 힘 ​ ​ ​ 이 책의 핵심은 차례에 다 나타나 있다. 말센스16. ​ 1. 주인공이 되고 싶은 욕구를 참아낸다. 2. 선생님이 되려는 욕심을 부리지 않는다. 3. 질문을 통해 관심과 사랑을 표현한다. 4. 대충 아는 것을 잘 아는 척하지 않는다. 5. 귀가 아닌 마음으로 듣는다. 6, 상대가 보내는 신호에 안테나를 세운다. 7. 잡초 밭에 들어가 배회하지 않는다. 8. 머릿속의 생각은 그대로 흘러보낸다. 9. 좋은 말도 되풀이하면 나쁜 말이 된다. .. 더보기
표현해야 사랑이다. -이민규 지음 책속글귀 표현해야 사랑이다. -이민규 지음 행복한 가족은 소통이 다르다. 끌리는 부모는 표현이 다르다. ​ ​ ! 한권의 책을 축소한 10가지 방법이다. ​ 하나하나 들여다보면 그렇다 하며 고개를 끄덕인다. 아는데 잘 되지 않아. 실천, 행동의 문제가 남는다. 사랑은 생각을 표현하는 것이라 했다. 한 번이라도 사랑을 표현하는 것이 포인트다.​ ​ 이민규 교수의 부모공부 10계명 1. 사람은 자기를 좋아하는 사람의 말을 듣는다. 2. 사랑은 의도적으로 선택하고 노력하는 기술이다. 3. 식탁의 분위기가 가족관계를 결정한다. 4. 지혜로운 사람은 문제의 원인을 자신에게서 찾는다. 5. 자식은 우리 곁에 잠시 머무는 손님이다. 6. 성공과 행복의 열쇠는 장기적인 시간 전망이다. 7. 마음의 평화를 얻으려면 모르.. 더보기
대화, 상대를 아는 것이 반이다 마음속 글귀 많이 아는 사람일수록 쉽게 설명하고 모르는 사람일수록 어렵게 설명한다. 아는 사람에게는 대충 말해도 알아듣는 경향이 있다. 그 사람의 말투, 성향, 높낮이, 속도, 사용하는 단어나 의도를 파악하고 있는 경우가 있기 때문이다. 이런 경우 완성된 문장이 아닌 단어 몇 개로 말하거나 몸짓으로 표현해야 알아듣기도 한다. 서로 알아가기 위해 함께 보낸 시간이 편안하게 소통할 수 있도록 적응이 되어 있다. ​ 이와 다르게 모르는 사람에게는 말을 할 때는 정확하게 말해야 한다. 상대를 모르는 상태에서 듣는 사람의 성향이나 이해의 정도를 파악하기 힘들다. 상대에 맞게 때로는 간단하게 혹은 상세하게 설명해야 할 때가 생기기 때문이다. ​ 대화의 주체는 이야기를 하는 사람인 화자(話者)가 아니라 이야기를 듣는.. 더보기
관계수업 -데이비드 번즈 저 ​ ​ *효과적인 의사소통을 위한 다섯 가지 비결 ​ 경청하기 기법 1. 무장해제: 상대방의 말이 전혀 비합리적이거나 부당하다고 해도, 그 안에서 일말의 진실을 찾아 낸다. 2. 공감하기: 상대방의 입장에서 생각하면서 그 사람의 눈으로 세상을 보도록 노력한다. -생각공감: 상대방의 말을 자기의 것으로 바꾸어 말한다. -감정공감: 상대방의 말에 기초해서, 그 사람의 기분을 짐작하여 인정해준다 3. 확인 질문하기: 상대방이 어떻게 생각하고 느끼는지 확인하는 질문을 부드럽게 던진다. ​ 자기표현 기법 4. 내 기분 말하기:'너는 이러이러하다'는 말, 즉 '네가 틀렸어. 당신이 날 화나게 해'라는 식으로 말하는 대신, '내 기분은 이러저러하다' 즉 나는 화가 나'와 같이 말한다. 5. 달래기: 둘 사이의 다툼이.. 더보기
<책속글귀> 관계의 99%는 소통이다 中 #관계의 99%는 소통이다 소통이 원활해지지 않는 이유 첫째, 자신을 표현하려는 욕구가 먼저 앞서기 때문이다. 둘째, 의사소통은 인간관계의 맥락 속에서 이루어진다는 사실을 종종 간과하기 때문이다. 어떻게 해야 마음에 다가가는 소통을 할 수 있을까? 첫째, 앞서가는 내 마음을 조절하기 위해서는 자신에게 중요한 욕구가 무엇인지 이해하는 것이 도움이 된다. 둘째, 경청.공감.솔직함 등 상대방과 신뢰로운 관계를 형성하기 위해 노력이 필요하다. 셋째, 신뢰감 있는 관계를 구축했다면 이를 기반으로 소통을 촉진하는 표현기술이 필요하다. 대화할 때 관심을 두어야 할 첫 번째 비언어적 표현 '목소리'다 두 번째로 중요한 비언어적 표현은 '얼굴 표정'이다 세 번째는 '자세'와 '몸짓'이다. 공감을 표현하기 위해 마치 연기.. 더보기