태도 썸네일형 리스트형 태도의 품격 -로잔 토머스 저 책속글귀 태도의 품격 -로잔 토머스 저 (최고의 조직은 왜 매너에 집중하는가) 말에 담긴 내용보다 훨씬 중요한 것이 그 말을 전달하는 방식이다. 목소리 톤을 들으면 그 사람이 이 화제에 자신감이나 열정, 존중, 흥미를 가지고 있는지 아닌지를 대번에 알 수 있다. 메시지를 표현하는 방식에 주의를 기울이지 않으면 의미가 잘못 전달될 확률이 높고, 자칫 잘못하면 당신의 퍼스널 브랜드에 흠집이 생길 수도 있다. 평상시에 말을 하는 습관 또한 중요한 역할을 한다. 당신은 목소리가 높은 편인가, 아니면 낮은 편인가? 빠르거나 느린 말투, 크거나 작은 목소리 중에서 어떤 패턴을 가지고 있는가? 혹시 매시지의 핵심에 단번에 접근하는 대신 사족을 붙이고 에둘러 표현하느라 말이 너무 길어지지는 않는가? 지금껏 말하는 .. 더보기 마음속 글귀- 태도는 그 사람을 보여준다 태도는 그 사람을 보여준다 태도는 그 사람의 집합체라 할 수 있다. 먼저 상대를 존중하는 마음은 태도로 비친다. 생각이 말이 되고 말이 행동이 되어 태도로 드러난다고 해도 과언이 아니다. 비즈니스 관계에서는 무엇보다 태도의 중요성이 부각된다. 상대를 향한 매너 있는 행동은 자신의 이미지를 결정한다. 프로다운 자세로 자신을 알리고 때로는 자신을 최대한 멋지게 보이기 위한 가꿈으로 상대의 관심을 끌어내기도 한다. 사소하지만 무시할 수 없는 비언어적인 행동은 손짓, 몸짓, 표정 하나까지 그 사람의 태도로 반영된다. 특히 대화에서는 더욱 신경을 써야 한다. 대화의 기술 중 가장 뛰어나고 중요한 것은 경청이라 하겠다. 경청은 상대가 말하지 않는 부분까지 찾아낼 수 있는 중요한 수단이다. 상대의 .. 더보기 <책속글-태도> by 주부독서 연구소 "신념과 두려움이라는 상반된 감정은 모두 당신 안에서 일어나는 것으로 이 둘 중 어떤 것이 당신을 지배할 것인가는 자기 스스로 결정할 문제이다. 누군가 이런 글을 썼다. 내 가슴속에는 두 가지 본성이 공존하고 있다. 하나는 저주받은 것이고 하나는 축복받은 것이다. 하나는 내가 좋아하는 것이고 하나는 내가 싫어하는 것이다. 내가 무엇을 키우느냐에 따라 그것이 곧 나를 지배할 것이다. 상반된 두 가지 본성은 언제나 당신의 내부에 함께 존재한다. 다만 당신이 꾸준하게 키우는 감정이 당신의 삶을 지배하는 것이다. 두려움이 쉽게 사라질 것이라고 기대하지 말라. 두려움에 계속 집중하고 두려움을 즐겁게 해주며 두려움에 항복한다면 두려움은 계속 커질 것이다. 두려움을 극복하는 궁극적인 방법은 두려움이 굶어죽도록 만드는.. 더보기 이전 1 다음
