여자는 말하는 법으로 90% 바뀐다. -후쿠다 다케시 저

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여자는 말하는 법으로 90% 바뀐다.

-후쿠다 다케시 저

 

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▶인사를 하면 대부분은 답례를 해준다. 상대를 인정하면 나도 인정받을 수 있다.

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▶칭찬을 받았을 때 '감사합니다.'

선물을 받았을 때 '고마워요'

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▶들을 때는 '눈빛'과 '표정'으로 (듣기는 수동형이 아니라 적극적인 활동)

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▶거절하는 말 초두에 '미안해요, 지금 상황이 좋지 않네요, 정말 죄송합니다만 등 의뢰에 응하지 못하는 것에 대해 미안한 마음을 확실히 전달할 필요가 있다.

▶"미안해, 바쁜 일이 있어서 안 될 것 같아, 다음에 만나면 자세하게 설명해줄게"

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▶사과는 빨리할수록 위력이 크다

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▶인정받고 싶다면 설명하는 능력을 키워라.(설명은 정리하여 조리 있게 말하는 것이다)

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▶칭찬할 때 세 가지 포인트

1. 상대가 듣고 싶어 하는 칭찬을 한다.

(장점임에도 불구하고 본인이 깨닫지 못한 점, 변화, 성장을 해서 좋아진 점)

2. 마음을 담다 칭찬한다.

3. 라이벌을 칭찬한다.

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▶실패했을 때는 한층 밝게 용서를 구한다.

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▶남편을 칭찬할 때

-하루에 하나씩 좋은 점을 찾아내 칭찬해준다.

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▶'미소'는 최고의 메이크업

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▶일상의 대화를 중요시하라.

항상 일에 쫓긴다. 파김치가 되어 집에 돌아온다. 말을 하는 것조차 힘들다...

이런 상태가 지속되면 결국 대화는 단절되고 만다. 두 사람의 관계는 대화를 통해 더 깊어진다.

두 사람이 함께 '있는 것' 만이 아니라, 서로 '대화를 나눌' 때 비로소 의미가 있다.

침묵은 자기 내면으로 들어가고자 하는 행동이다. 부부간의 갈등은 서로의 차이에서 기인하는 것이 아니라 어떤 식으로 그 차이가 대처해 나가는 강에서 비롯된다. 대화가 원활하게 이루어지지 않으면, 두 사람의 차이가 있다는 얘기이므로 이를 먼저 알도록 하자.

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▶'눈'은 바로 그 사람의 마음을 표현하는 창이다.

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▶아이 콘택트의 요령

1. 말을 시작하기 전에 전체를 본다.

2. 편안한 사람과 먼저 시선을 맞춘다.

3. 아이 콘택트의 범위를 넓혀간다.

4. 표정이 딱딱한 사람, 시선을 아래로 향하고 있는 사람에게도 점차 눈길을 준다.

5. 눈이 마주치면 1~2초 정지한다.

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여자는 말하는 법으로 90% 바뀐다. -후쿠다 다케시 저

 

 

 

▶한줄 정리

"말하는 방법을 바꾸는 것만으로도 자신을 변화시킬 수 있다."

 

 

 

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